Acessibilidade em Negócios — Atendimento Inclusivo
Como atender pessoas com deficiência com respeito, técnica e segurança jurídica. 13 módulos e 76 aulas, do zero e sem juridiquês — para profissionais de atendimento, RH, gestores e empreendedores.
📋 Acesso imediato após a compra13 módulos · 76 aulas · Acesso imediato na plataforma
O que você precisa saber
Conheça os detalhes deste produto e como ele pode ajudar na sua trajetória dentro do Direito da Pessoa com Deficiência.
FormatoPainéis de EstudoVídeos + resumos + mapas mentais
AcessoImediatoNa plataforma Leis Para PcD
PúblicoFamílias, educadores e PcDLinguagem acessível
AutoraDra. Priscilla MachadoPós-Doutora em Direito
Por que educação inclusiva importa? A escola pode — e deve — ser o primeiro campo de batalha pelos direitos da pessoa com deficiência. Conhecer a legislação é o que dá à família e ao profissional poder para exigir o que a lei já garante.
Para quem é este painel
Qualquer profissional que atenda o público — com ou sem formação jurídica.
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Profissionais de atendimento ao público
Comércio, serviços, bancos, restaurantes, hotelaria e turismo
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Equipes de saúde, educação e assistência social
E profissionais de atendimento em órgãos públicos
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RH, gestores e lideranças
Que precisam formar e orientar equipes sobre inclusão
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Empresários e empreendedores
Que querem tornar o negócio acessível
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Recepção, portaria, caixa, vendas e suporte
Incluindo atendimento por telefone ou canal digital
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Qualquer pessoa interessada no tema
Não é preciso ter formação em Direito para acompanhar
O que você vai aprender
13 módulos em 3 blocos — Fundamentos, Atendimento na prática e Ambiente & negócio.
01
O que é acessibilidade e inclusão
02
Os tipos de deficiência
03
O marco legal da inclusão
04
Princípios do atendimento inclusivo
05
Comunicação e linguagem inclusiva
06
Deficiência física e mobilidade reduzida
07
Deficiência sensorial: auditiva e visual
08
Deficiência intelectual e mental
09
Neurodiversidade
10
Acessibilidade do espaço físico
11
Acessibilidade digital
12
Etiqueta, capacitismo e erros comuns
13
Cultura inclusiva no negócio
Dúvidas
Perguntas frequentes
Sim. O conteúdo trata de atendimento inclusivo e das obrigações legais aplicáveis, do pequeno comércio à empresa com centenas de funcionários.
Não. Este painel é conteúdo estruturado sobre atendimento e acessibilidade. A mentoria de RH é acompanhamento individualizado, com diagnóstico da sua empresa e relatório de conformidade ao final.
Você tem 2 anos de acesso a partir da confirmação da compra, dentro da plataforma. Estude no seu ritmo, volte quantas vezes precisar e acompanhe as atualizações publicadas nesse período, sem custo adicional.
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para conhecer o painel por dentro. Se concluir que não era o que procurava, peça o reembolso pelo WhatsApp e devolvemos o valor integral — sem questionamento. É o seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O acesso é liberado na plataforma logo após a confirmação do pagamento. Você recebe as instruções por e-mail. Se algo não chegar, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Não. Todo o conteúdo fica disponível desde o primeiro dia e você organiza o estudo como preferir. Não há aula ao vivo nem prazo para concluir dentro dos 2 anos de acesso.
Sim, em até 12 vezes no cartão. O valor de cada parcela aparece na página de pagamento.
Sim. O certificado é emitido ao final, dentro da própria plataforma.
✓ 13 módulos✓ Acesso por 2 anos✓ Certificado incluso✓ 7 dias de garantia
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Garantia de 7 dias
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para conhecer o painel por dentro. Se concluir que não era o que procurava, basta pedir o reembolso pelo WhatsApp e devolvemos o valor integral — sem questionamento e sem burocracia. É o seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Acesso por 2 anos
A partir da confirmação da compra, você tem 2 anos de acesso a todo o conteúdo do painel, dentro da plataforma. Estude no seu ritmo, volte quantas vezes precisar e acompanhe as atualizações publicadas nesse período — sem custo adicional.
Educação inclusiva
começa com informação.
Conheça a lei, exija seus direitos e garanta a inclusão que todo aluno com deficiência merece.
Além deste produto, a Dra. Priscilla Machado oferece outros caminhos para você aprofundar seu conhecimento e resolver situações concretas no Direito da Pessoa com Deficiência.
Painel de Estudo
Conteúdo em vídeo, resumo por aula, mapa mental, glossário e exercícios. Acesso imediato na plataforma — estude no seu ritmo, onde e quando quiser.
Sessão individual com a Dra. Priscilla Machado para tirar dúvidas, analisar o seu caso específico e traçar o melhor caminho dentro do Direito da Pessoa com Deficiência.
Orientação especializada para casos concretos — BPC, isenções, cotas, educação inclusiva, benefícios e direitos no trabalho. Com laudo de análise do caso.